Privacy Statement

De privacy van alle bezoekers en ingeschreven leden wordt door MFA ® Europe zeer serieus genomen. Alle persoonlijke informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld en gegevens worden alleen gebruikt om de dienstverlening van MFA ® Europe zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen. Persoonlijke gegevens zullen dan ook nooit aan derden worden verkocht en slechts aan derde partijen ter beschikking worden gesteld indien deze partijen betrokken zijn bij de uitvoering van de dienstverlening van MFA ® Europe. MFA ® Europe houdt zich in alle gevallen aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en vanaf 25 mei 2018 aan de Algemene verordening gegevensbescherming.

MFA Europe gebruikt persoonsgegevens om de volgende diensten te kunnen leveren: 

Als u contact met ons opneemt, om bijvoorbeeld een cursus te volgen, hebben we uw naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer nodig om uw interesse door te zetten naar een Trainingscentrum in uw buurt. Dit zal inhouden dat uw gegevens worden verstrekt worden aan een externe partij, maar puur en alleen voor de uitvoering van uw interesse in een Training.

Cookies

Op deze website gebruiken wij cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Deze cookies worden gebruikt om het gebruik van de website voor jou gemakkelijker te maken. Je kunt je browser zo instellen dat je tijdens het surfen op www.mfaeurope.nl geen cookies ontvangt. Het uitzetten van cookies kan je gebruik van onze website en diensten echter wel beperken.

MijnMFA

Als u bij MFA ® Europe een cursus hebt gevolgd of als instructeur bent aangesloten, dan wordt er een account aangemaakt op cursus.mfaeurope.nl. Uw gegevens zijn daar slechts inzichtelijk voor de administratie van MFA ® Europe, en het/de Trainingscentrum/centra waar u in het verleden een cursus hebt gevolgd. Wij hebben op de cursus omgeving uw naam, geboortedatum en e-mailadres nodig. Wanneer er in het verleden een adres en postcode is ingevoerd, dan bewaren wij deze extra voor controle bij een re-training of wanneer uw e-mailadres niet langer correspondeert met onze database. U kunt er echter te allen tijde voor kiezen om deze adresgegevens te verwijderen.


Recht op Anonimiseren/Verwijderen

Vanuit de belasting wordt ons opgelegd om de details van gevolgde cursussen 7 jaar te bewaren. Vanaf dat moment worden uw gegevens standaard geanonimiseerd. Wilt u eerder worden geanonimiseerd? Dan is dit mogelijk, neem daarvoor contact op met onze klantenservice  

Dataportabiliteit

Wilt u uw gegevens exporteren naar een andere EHBO-instelling? Neem dan ook contact op met onze klantenservice. Let wel: deze persoonsgegevens gebruiken wij om u ten dienste te zijn bij een oproep en verwerking van een toekomstige MFA Cursus/retraining. Staat u niet langer in de database, dan is het een stuk lastiger voor Trainingscentra om u als retrainer aan te nemen. 

Veiligheid 

Wij bewaren uw gegevens op een beveiligde server en met de nodige veiligheidsmaatregelen. Zo maken wij o.a. gebruik van inlog met minimaal emailadres en wachtwoord, een rechtensysteem voor afscherming van data, CSRF en bijvoorbeeld Twee Factor Authenticatie. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen, waardoor ze niet te decoderen of in te zien zijn.

Nieuwsbrief en notificaties

Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u per e-mail te informeren over relevant nieuws met betrekking tot EHBO, de ontwikkeling van de website en over speciale acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich te allen tijden afmelden via de afmeldlinks onderaan deze emails als ook via uw profiel-instellingen

Communicatie per telefoon

Als je ons via de website je telefoonnummer meedeelt, zullen wij alleen telefonisch contact met je opnemen als dit nodig is om je te informeren over de aanvraag die je online geplaatst hebt.

MFA ® Europe verkoopt persoonsgegevens niet aan derden

MFA ® Europe zal uw persoonsgegevens nimmer aan derden verkopen en zal deze slechts aan derden ter beschikking stellen indien deze partijen betrokken zijn bij de uitvoering van de dienstverlening van MFA ® Europe. Zo worden bijvoorbeeld uw naam- en adresgegevens doorgestuurd naar logistieke dienstverleners om uw bestelling te kunnen verpakken, adresseren en uiteindelijk afleveren. Zowel onze medewerkers als derde partijen zullen te allen tijden vertrouwelijk met persoonsgegevens omgaan.

Inzien of wijzigen van persoonsgegevens

Als MFA ® Europe klant heeft u het recht om uw gegevens in te zien of te wijzigen. Uiteraard kunt u inloggen bij de 'MIJN MFA' sectie van de website en daar uw gegevens inzien of wijzigen. U kunt ook een schriftelijk verzoek hiertoe indienen bij onze klantenservice. Sluit dan een kopie van je MFA Certificaat/pas bij uw verzoek en wij zullen u een overzicht van uw persoonsgegevens terugzenden.

Vragen

Als je wilt reageren op ons privacybeleid, dan kun je contact met ons opnemen.